SPEDIZIONE

Di solito le magliette vengono spedite il lunedì, il giovedì ed il sabato.
Al momento della spedizione ti inviamo una mail con il codice tracking 





Mettiamo a disposizione 2 tipi di spedizione:

1) Deutsche Post/ Poste Italiane
Economico ma con tempi un po’ lunghi: un pacchetto impiega 5-10 giorni.

Per tracciare il pacco vai sul sito di Poste Italiane (https://www.poste.it/index.html)  nella rubrica „Cerca spedizioni“.

Cliccando sul link „Dettagli spedizione“ si hanno maggiori informazioni.

 

2) DHL

La spedizione per DHL è più veloce (3-5 giorni) ma più costosa.

Il tracciamento del pacco è consultabile dul sito della DHL (https://www.dhl.com/it-it/home/tracciabilita.html) .


Inserendo il CAP (zip code) si hanno maggiori informazioni sulla spedizione.



Se le informazioni di tracciabilità indicano che il pacco è stato consegnato e non lo hai ricevuto oppure se noti un forte ritardo:

  • Se altre persone vivono con te allo stesso indirizzo, verifica se il pacco è stato consegnato a loro oppure se hanno rifiutato la consegna.
  • Se vivi in un condominio verifica se il pacco si trova presso il portiere o un vicino.
  • Verifica se nella tua cassetta delle lettere è stata recapitata una cartolina di avviso relativa alla tua spedizione. Segui le istruzioni riportate sulla cartolina per maggiori informazioni sulle modalità di ritiro o di riconsegna del pacco.
  • Contatta il corriere per richiedere maggiori informazioni sulla consegna del pacco. Non dimenticarti che dovrai avere a disposizione il numero di tracciabilità del tuo ordine.
  • Servizio clienti DHL : https://www.dhl.com/it-it/home/le-nostre-divisioni/pacco/contatta-parcel.html
  • Servizio clienti Poste Italiane: Dall’Italia:  803 160 (gratuito da rete fissa*) Numero attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

 

ATTENZIONE!

Spesso il postino dopo un primo tentativo riporta il pacco all’ufficio postale senza lasciare nessun avviso al cliente e dopo qualche giorno il pacco ci viene rispedito indietro. Dopo 4-5 giorni dal nostro avviso che la spedizione è stata effettuata consigliamo di controllare giornalmente lo status del pacchetto.